​実務の伴った結果につながる研修

こんにちは。まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。 いきなりお聞きしますが、あなたはクレームって好きですか? クリームではありませんよ、お客様からのクレームです😅 苦手な方からすると、そんな人いないでしょー と感じると思いますが、実は一定の数、クレームが好きな人はいる...

こんにちは。まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。 一日に働ける時間って限られていますから、有効に活用したいのですが、そのためにはできれば無い方がいい仕事ってありますよね。 雑務などもそうなのですが、雑務はやらなければいけないこともあるでしょう。細かいけれども定期的に処...

こんにちは。種屋の橋本勝彦です。 信頼関係って一つずつの信用の積み重ねでできるものです。 信用=過去の実績 信頼=未来への期待 信頼関係を構築していくのはとても時間がかかりますが、 失うのは一瞬です。 セミナーでよくお話しているのは、約束の時間を守ることです。...

こんにちは。種屋の橋本です。 昨年の6月から、毎月オンラインセミナーを開催しています。 当初は営業のテクニックなどをお話ししていこうと思っていたのですが、テクニックだけを覚えても、もっと大事なお客様との 信頼関係を築くことはできませんので、内容をいくつかに分割して...

こんにちは。種屋の橋本です。 仕事をしているといろいろな課題に直面します。 お客さまからの課題、業務の課題、人の課題。。。。 問題や課題の解決のヒントはどこにあるのか？ 多くの場合、現場、現物、人物を確認すると答えが見つかります。...