社会人になると「報・連・相」という言葉を教えてもらい
上司に報告すること、連絡すること、相談することが
お互いのコミュニケーションになり、トラブルの防止にも
なることを学びます。
そして実際に実践している人はトラブルが少なく、
成長も早いんですよね。
大体きちんとやるのは新入社員の頃だけ（笑）
慣れてくるとだんだんできなくなってくるものです。
個人事業主では報告する上司はいません。
それでも報告ができる人って信頼をいただけます。
例えばある方とのお話で自分が知り合いに
問合せをした時など。
ご期待に添えない内容だったとしてもご報告をすると
きちんと言ったことをやってくれた、という信用になります。
相手の方にとっては「そのルートではだめだった」という
有益な情報になるんです。
また人をご紹介いただいた時などは、おつなぎいただいたお礼は
するとは思いますが、その方とお話できた後にもご報告ですね。
お礼は何度言われても嬉しいものです。
先日は友人からご縁つなぎをさせていただいた方と
お仕事ができるようになった、というご報告をいただきました!
お仕事につながったのは嬉しいですが、それ以上に
こういった報告をしてくれる人とご縁をいただけている事が
何よりも嬉しかったですね!
事後の報告をすると結果はどうであれ相手の方に
喜んでいただけると分かったのは会社員時代です。
メーカーさんからサンプルをお借りして商談し
その時は受注をいただけませんでした。
サンプルを返送し、電話でサンプルをお借りしたお礼と
決まらなかった理由、バイヤーさんの要望などを
伝えました。
するとメーカーさんのご担当はそんな報告をしてくる
問屋さんいないと言って喜んでくれ、今まで以上に
応援をしてくれるようになりました。
(こっそり特価品を提供したくれたりもありました。)
よくこのブログで書くのですが
「逆の立場になった時」を考えれば納得なんですよね。
ご縁をつないだ立場ですとその後の進捗って
聞きにくいものですから結果がどうなったとしても
ご連絡をしてみましょう。
そこからさらに仲良くなれる事も多いと思います。
いずれにしても人と人のご縁って以心伝心、というわけには
行きませんから感謝をもってご報告をする事を
意識していきたいですね!
人に喜んでいただけることは自分にとっても喜びになるんです。
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