こんにちは。「あなたから買いたい!」をサポートする、
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
新しいことを始めた時、何度もチェックしたつもりが、
何か抜けていた、ということはないでしょうか?
こんな書き出しですが、いやー、ミスをしてしまいました😅
先日の水曜日から新しいセミナーを始めたんですね。
今回は、すべてゼロから、というわけではありませんが
全体の構成は作り直しましたし、パワーポイントも新しいページを
半分ぐらい作成しました。
最初は全体の構成を考えて、肉付けをしていき、何度も
流れでおかしなところがないか?チェックをし、どこでどんなエピソードを
ご紹介しようか?を作成し、全体のデモンストレーションをして
タイムコードを拾っていき修正。
こんな感じで新しいセミナーを作っているのですが、
実は何か足りないなぁとどこかで思っていたんです。
それでも全体を確認してこの内容でご参加いただいた方の
お役に立てる、と確信し、セミナーをスタート!
今回はワークやシェアも沢山ありましたのでいつも以上に楽しい雰囲気で最後まで進みました。。。
そして終わったから、抜けていたものが分かったんです。
それは、ご参加いただいた方の感想をシェアする時間でした😅
最後に感想をシェアすることで学びが深くなりますし、他の人の
感想を聞くことで新しい気付きがあるのでセミナーでは必須です。
それを忘れているなんて!
反省です😣
こんな時、どうするかというと、気が付いた時にすぐに修正ですね。
皆さんにお礼を伝えた後、すぐに次に備えてパワポを修正しました。
こういった改善ってその場でやってしまうことがポイントです。
後回しにするとまた忘れてしまったり、修正のイメージを
作りなおさなければいけない、ということも起こります。
これは会社員時代のからの習慣でして、例えば社内のイベントでは
進行表などを手元に用意しておき、気が付いたことはその場で書き込んだりフセンを貼っておきました。
そしてそのイベントが終わったら、すぐに共有をして
進行表の書き換えをしていましたね。
鉄は熱いうちに打て、と言いますが、修正は気が付いた時にすることが正しいのです。
僕が主にかかわっていたのは、新卒採用の会社説明会とか
年に一度の会社の式典、また定期的に仲間の企業の方が
会社見学にくるイベントなどですが、どのイベントも
必ず会社にはマニュアルがあり、進行を確認しながら進めていきます。
そして関係者は僕と同じように些細な事でも気がついたら
付箋にメモをしていました。
今思うと、スタッフ全員が付箋を持ちながら進行しているって
凄い会社ですよね。
これは、二つ動機がありまして
一つは今回、気が付いたことを直しておくと、次回の当番になったときに楽だから、です。
イベントの数のわりに社員数が少なかったので毎回のように
何かの係、としてイベントに参加しますから、全員に改善意欲が
できるんですね。
そしてもう一つは、全社員に毎月決まった数の「改善」実施が
決められていましてイベントは改善のネタの宝庫なんですね😁
改善をしたことの報告をして1件のカウントがされますから、
気が付いた時にすぐに改善しないと他の人にネタをとられてしまいます😄
社内ルールで横取り、パクリはOKでしたから（笑）
・・・喧嘩にはなりませんでしたよ。ギスギスした感じではありません😁
皆、気がついたらすぐに改善していましたね。
仕事はスピードが何よりも大切、とセミナーではお話しますが、
後でやろう=忘れる
と思ってすぐにやった方が自分も楽になります。
気が付いたことをその場で改善、またはその場でメモをする
習慣をつけておくと仕事がびっくりするぐらい早く進みます。
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有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
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