あなたのサービスでお役立ちするために、
結果としてあなたの売上を上げるには
サービスを買ってくれる人と出会わないといけません。
日々、マーケティングや営業をしてご縁をつないでいくわけですが、もしかしたらあなたが会いたいと思っている方と
真逆の人が一番購入してくれる可能性が高いかもしれません。
例えば、あなたがウォーターサーバーを販売しているとしたら
どんな人に会いたいでしょうか?
会いたい人は見込み客様=買ってくれそうな人です。
①すでに他社のウォーターサーバーを使っている人
②スーパーのセールでペットボトルの水をまとめて買っている人
③なにも使わず水道水を使っている人
④浄水器を設置している人
一番売れなさそうなのは④ですよね。
僕がそうですが、すでに設置してしまっているので
わざわざ別の物を置く必要がありません。
では一番売りやすいのは?
②です。
③と思いましたか?
順番で行くと
②⇒①⇒③⇒④なんです。
どういうことかというと
商品は「不満が解消できる」と思ったら売れるんです。
なので
②の方の不満は
・セールの度に車で水を買いに行かないといけない。
・ある程度のまとめ買いをするので買い物の際に重い。
・そして保管場所が必要。
・水道水を直接飲むのはちょっと・・・
◎口に入れる水には関心がある!
③はそもそも水に関心がないので、わざわざ買う理由が
分かっていないんです。
ちなみに①は、今使っている商品の不満な所、
例えば大きすぎる、水のボトルの交換が不便、高い、
デザインがよくない、などがあなたの商品で解消出来たら
すぐに乗り換えてくれます。
①②の方はすでに「いい水は買うもの」という習慣がありますのであなたの提案するウォーターサーバーのお話しを
聞いてくれる可能性が高いんですね。
またこちらからの目線で考えると会話の切り口が
沢山ありますよね。
これは他のサービスでも同じことです。
英会話の先生でしたら、以前英会話を習っていて
途中で事情があってやめてしまった人、
挫折してしまった人に売れます。
いかがでしたでしょうか?
今回は売りやすい順番のお話しでしたが、
③の方には全く売れないわけではありません。
あくまで「売りやすい」順番です。
それぞれアプローチ方法は違いますが。
ビジネスはお客様の「不」の解消をご提供することです。
あなたのビジネスに当てはめて考えてみましょう!
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