20年、30年前っていい商品を開発すれば
売れました。
僕が会社員時代(サンダル・靴の営業)ですが
・トレンドに合った商品
・新機能を消費者に伝わる商品
・ブランドやキャラクターのついた商品
ド定番品以外の売れ筋はいつもこんな感じです。
生活必需品などは今もこのような傾向なのかもしれませんが
同じような商品があふれていますし
みんな「いい商品」なので消費者はどれを選べばいいのか?
判断できないんですね。
また目に見えないサービスでは
(こちらは品質にはかなりばらつきがありそうですが)
広告やSNSの情報などから判断するしかありません。
誰もが広告お金をかけられるわけではありませんので
SNSの投稿や友達の紹介などから
サービスを知る事も多いですよね。
商品と同じでサービスに関しても簡単に比べられるので選んでいただくのは大変です。
そこで大切になってくれるのが「人」なんです。
いいサービスを考えたら売れるわけじゃない。
大切なのは「誰が」提供しているのか?です。
例えばあなたがCanvaを学ぼうとして
・友達が得意でビジネスでも活用している
・たまたま広告でみた
どちらから学びたいか?です。
例えば税理士さんを探していて
・不愛想で無表情の人
・ニコニコしていて気付かないところまでフォローしてくれる人
どちらにお願いしたいですか?
例えば・・・
例をあげたらキリがないのですが
僕達は「人」で選んでいるんです。
逆に言うと
僕達は「人」で選ばれているんですね。
テクニックがあれば売れるわけじゃない
(売れても長続きしない)(ご紹介はいただけない)
資格があれば依頼が来るわけじゃない
自分自身が相手の方にどんなお役に立てるのか?を
いつも考えた言動をしているか?
基準って簡単に言うとこんな感じですよね。
それほど難しい事ではありません。
僕が「まごころ営業」と言っているのは
長年、営業という仕事をしていて
「結局は人」という結論を出していたからなんです。
これは対企業のお仕事でも同じです。
いずれにしても
お客様に選んでいただかないと売上は作れません。
そして基準はあなたのお人柄である事を意識しましょう!
人を中心に考えていくと周りに人が集まり、
相談をいただいたり、ご紹介をいただけるようになります。
これからはもっとこの傾向は強くなっていきますね。
大切なのは自分磨き、かな。
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