こんにちは。「あなたにお願いしたい!」を実現する、
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
内緒話とか内緒話とか裏話って多くの人が好きですよね😉
僕も特別なお話が聞けたりすると得した感じになります。
ただ、この内緒のお話はいつでも聞けるわけではなくて、
少人数の場や特別な場でしか聞くことができません。
基本的には。。
基本的って、あちこちで「ここだけの話」をしている人もいますからね（笑）
昨日は、オンラインとオフラインのメリット、デメリットの事について書きましたが、オンラインではここだけのお話を聞くことが
できない事もあると思ったんです。
例えば、業界の慣習で本音と建て前の使い分けがあるような場合。
業界のオンライン講演会などでは建前のお話しかできないですよね。
誰が聞いているのか?わかりませんし、言葉を抜き取って拡散されて
しまうこともありますから。
表面上は〇〇だけれども、現場では××で運用されています。
みたいなことって沢山あると思います。
僕も初めてお会いする方が多いオンラインセミナーと
知っている人だけのオンラインセミナーではお話の内容を
少しだけ変えています。
これも同じ理由で誤解されて広がってしまうと、御迷惑を
おかけする方がいるかもしれないからです。
会社員時代から僕はこの「ここだけの話」をお聞きすることが
得意でライバル社よりも先に情報を入手して売り上げにつなげていました。
(実は・・・ご質問するタイミングや聞き方などコツがあるのです😉)
僕が最初に担当をさせていただいたある大手の量販店様では、
当時はそれぞれのフロアに設置されていた喫煙室で
非公式の商談が行われていた、と言うこともありましたね😁
バイヤー様が喫煙室に行くとぞろぞろと業者がついて行って
何か情報を聞き出そうとしていました。
タバコを吸わない人も一緒に行っていましたから、それだけ
リラックスタイムの情報交換が貴重だったんです。
人はリラックスしているときにアイデアが出たり、新しいことを
受け入れる。これは今も昔も変わりませんね。
僕が当時、なぜ抜け駆けのように情報を聞き出せたのか?というと
皆とは別のチャンスをうかがっていたんです。
業界の先輩が沢山いる場所ではみんなと同じ情報しか入りません。
そこでどこかのタイミングでバイヤー様と雑談できる機会はないかと
考えていました。
そうしたら、バイヤー様も本当に休憩したいときは業者が付いて来ない
他のフロアの喫煙所に行くことに気が付いたんです。
そこで、何気なくついて行って偶然のふりをして1対1でお話できる
機会を作っていたんですね😁
そこでお聞きした事を商品のご提案に生かしていました。
また僕は口が堅く人には余計な事は言いませんから、
かなり内緒のお話も知っていました。
口が堅いと思っていただけることも内緒話が聞ける要因です。
僕はコンサルとしてご相談に対応させていただくことも
大切な仕事ですから、1対1でお話する時はリアルよりも
オンラインをお勧めしています。
カフェなどでお話することもいいのですが、どうしても周りの席の
人や店員さんが気になってしまって本音が出ない事もあります。
オンラインでしたら双方が自宅など周りに人がいない場所で
お話できますから本音を聞くことができるんです。
(またセッションの動画をプレゼントすることもできますので、
お互いにメリットは大きいんです。)
ここも使い分け、と言うか場面によってお話する内容が
変わってくる、と言う事ですね。
いずれにしても、本当の事やここだけのお話をしてくれるって
信頼関係がないとできませんから、情報を聞く前に
お話したいな、と思っていただくことが大切ですね!
このように考えていくと、方法はいろいろとあっても、
結局、「人と人」のコミュニケーションで沢山の事が
動いていく、という事ですよね。
本当に大切な事ですね!
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います。理論だけでなく実践経験に基づいたサポートをさせていただきますので、
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
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