こんにちは。「あなたから買いたい!」をナビゲートします、
まごころ営業コンサルタントの橋本勝彦です。
今日は日曜日なので、箸休め。
いつも昔一緒に働いていた(かなり)個性的で、大好きな仲間の
エピソードをご紹介していますが、今日は僕が聞いた
「いいわけ」編(笑)
仕事では失敗がつきものですが、その後の対処法によって、
その人の評価が大きく変わります。
また追い込また時にこそ、本性が出るのではないでしょうか?
・・・日曜日なのでそれほど真面目にお話ではないですよ(笑)
僕の直属の部下だったG君。
上司の言う事は素直に聞きそうなタイプで他の先輩達とも
仲良くしていました。
(聞きそうな)というところがポイントで、毎日一緒にいると、
実は「気持ちの良い返事をする」タイプで、内容は頭に入っていない😅
要は調子の良いタイプでした。
G君は時間を守るのが苦手でさすがに僕との仕事の待ち合わせは
ちゃんと来ますが、一人では時間通りに行くことができません。
あるお客様の新店舗のお手伝いでは、二日連続で朝、遅刻をして
他の業者さんもいるところでお客様からおしかりを受けていたようです。
ようです、というのは、本人から僕には何も報告がなく、
あとから同業者の方が教えてくれたんですね😅
もう慌ててお客様にお詫びに行きました。
これは仕事ではありませんが、社内の有志でゴルフに行くことになり、
足立区の会社の駐車場での集合時間は6時30分でした。
G君が時間に来ないのはそうでいないですから、本人には
6時15分集合と伝えてあります。そして5時ごろにはモーニングコール。
優しすぎる上司です(笑)
もちろん、何度電話をしても出ることはなく、何とかと到着したのは
7時過ぎです。
そこでちょっと聞いてみたんですね。(他の先輩に叱られた後なので優しく😁)
「今日、待ち合わせ何時だったっけ?」
「すいません、6時15分です」
「そうだよね、で、目覚ましは何度にセットしたの?」
「はい、間に合うように、5時半にセットしました」
「それで何時に家を出る予定だったの(笑)」
「はい、間に合うように6時には出ようかと。。。」
G君の家は市川です。
「ちなみに家から会社まで何分ぐらいかかるの?」
「・・・、・・・」
ここで気が付いたようです。
高速道路を使っても15分では市川の自宅から足立区の会社には
来ることができません。
時間の計算がおかしすぎる(笑)
多分ですが、今も時間に苦労しているだろうなぁ
言い訳はサボるときにも使いたいものです。
あるお客様で新規店舗のオープンがありました。
当時の商習慣でオープンがあると納品業者が交代でお手伝いに行きますが、正直、面倒でできれば避けたい仕事でした。
そうはいってもお取引を継続させるためお付き合いで参加しないとなりません。
同業者のS社の社長はこんな時、何かと言い訳を付けて
サボります(笑)
もう、親戚が何人亡くなっているか、というレべル。
僕がご一緒した時は、親戚は誰も残っていなかったかもしれません(笑)
お客様に休んだり早退する理由を伝えないといけませんから、
毎回、僕たちには適当に言っていても、お客様はごまかせません。
ある時。その社長と同じ日のシフトになりましたが、
その日はお客様も少なく、暇だったんですね。
お昼前にはその社長はそわそわしています😅
なんか慌てたふりをして電話をしたりしています。
そしてついに、
「橋本君、ちょっと悪いんだけど、急用ができたから先に帰らせてもらうね」
「わかりました。バイヤーさんには伝わっていますか?」
「大丈夫、さっき言っといたから」
「忙しそうですねーなんかあったんですか?」
「それが、急遽、娘の入社式にいかなくちゃならなくて・・・」
・入社式に親が同伴?
・急遽ってどんな事?
もうその時点でバカ負けしてしまい、何も言えませんでしたね(笑)
その会社はしばらくしてなくなってしまいましたが、
なんとなく納得でした。
言い訳には気を付けましょう🤣
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【まごころ営業コンサルタント】
有限会社種屋 代表取締役 橋本勝彦
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