ビジネスだけでなく、僕たちの生活は人と人のつながりで成り立って
いますから日々出会いも別れもあります。
出会いに関しては昨日まで、始めて会った方と仲良くなる方法を
いくつか書きましたが、僕が出会い以上に大切と思っているのは
「別れ」なんです。
と、取っても基本的にお仕事のお役に立つことを書いている
ブログですから恋愛相談のような内容ではありません(笑)
お客様とのお話で失注した際のこちらの対応が
未来を変える可能性がありますよーというお話です。
お客様に勇気をもってクロージングをして
断られてしまったらがっくり来ますよね😫
売上もそうなのですがことから沢山のお役立ちができる
ご提案をしているのですから残念な気持ちになります。
また見込み客様が1件減る感じがしますから・・・
そんな時、自分のがっかりとした気持ちが態度に出てしまうと・・・
少し前のお話ですが、あるか企業からご提案がありました。
その会社のwebサイトに僕の簡単なインタビューを無料で掲載してくれるというんです。
交換条件はその会社でやっている有料のwebメディアの
提案を受ける事でした。契約前提ではないので、
余程サービス、クロージングに自信があるのか・・・
簡単な取材を終え、そのサービスのご提案をいただきましたが、
詳しくお聞きしてみても今の僕にとってはあまり魅力的な
物ではありませんでしたので、その場でお断りをしました。
すると・・・
つい今まで朗らかにお話をしていたご担当の方が、
ノートPCをパタッと閉めて「ではお話はこれまでですね。」
と言って席を立ちました😅
僕も名残惜しくはないのでそのまま普通にお礼を言って
帰りましたが、最後の印象はあまり気持ちのいいものではありませんでしたね。
その企業様から別のご案内のメールも何度か届きましたが、
残念ながらご縁がつながることはなさそうです。
こんな風にならないように、失注した時ほど
「また会いましょう!」 「困ったことがあったら思いだしていただけると嬉しいです!」
こんな感じで終われるようにしましょう!
不思議な事に本当にその方が困った時、
2年ぶりとかなのにご連絡をいただけることってあるんです😊
とても嬉しいですよね!
もちろん、その間、直接のコンタクトはなくても
SNS等で僕が今はこんなことをやっています!と発信を
しています。
いずれにしても、「売る」だけがビジネスではありませんから、
折角のご縁をつなげられるようにしていきたいですね!
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