あなたは文系?理系?どちらですか?
僕は高校時代、ずっと自分が理系の人だと思っていましたが・・・
あるきっかけで国語が得意なことがわかり
文系に変更して受験をしました😁
今思うと本を沢山読んでいたので
文系脳(そんな言葉あるのかな?)が
育っていたのかもしれません。
お客様とお話する時は提案する側は
いろいろなストーリーを考えるのですが、
特に今の時代のスタイルとして考えたいのは
「国語型の営業」です。
特に個人事業主でサービスを販売している人は必須ですね。
これは
「人は理屈では買わない」からなんですが、
国語型営業の反対の数学型の営業をしても
お客様は買いたいと思わないからなんです。
要は理屈、理論を説明しても売れないが
「お客様の感情を動かすと売れる」ということです。
だって、という書き方をしてしまいますが、
理論でものを買うなら、
部屋着にしかならないHAWAIIと大きく書いてある
Tシャツって買わなくないですか?（笑）
日本に帰ってきて、「いつ着るんだろ??？」なんて（笑）
これはハワイの気候やリゾート地の雰囲気などで感情が高まってしまっているから
衝動買いをしてしまうんですよね。
まぁ気持ちはよくわかりますが🥰
同じ現象で、京都に行った修学旅行生が
木刀を買ってしまう、ことがありますよね。
剣道部なんてそんなにいないのに😆
京都の街並みで日本男児の大和魂が揺さぶられてる。。
…息子の学校は木刀の購入は禁止になっていたみたいです。
理由はわかりませんが😅
と、いうことは。。。
お客様にプレゼンテーションをするときに一番心がけたいのは
「心が動くようなプレゼンをする」ということ。
上手なプレゼンと売れるプレゼンは違うんです。
正直、データや数字は本当に関心のあるお客様でしたら
自分で調べてある程度は知ってますよね。
大切なのは
お客様がどうなりたいのか?
どんな感情になりたいのか?
なぜ自分はそれを実現して差し上げられるのか?
お客様の心に響くのこちらの方なんです。
テレビショッピングなんてまさしく心を動かす
フレーズ、構成になっていて
思わず電話をしてしまった!という方もいるのではないでしょうか?
いずれにしてもサービスはお客様に届かないとお役には立てませんから、そのために何をどのように伝えていくのか?
いつも考えていきましょう!
国語脳を鍛えるには、小説を読むことがおすすめですよ!
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