売上と整理整頓の密接な関係
- 橋本勝彦
- 4 日前
- 読了時間: 3分
僕達はお客様のお役立ちをして対価として
お金をいただいています。
売上がないと継続出来なくなってしまうので
誰のお役にも立てなくなってしまいます。
なのでマーケティング、集客をして
営業＝コミュニケーションをとって
受注につなげる必要があります。
またお客様へのサービスの提供にも
全力で対応しますよね!
僕達には一日に24時間しかありません。
その中で睡眠や食事など生きていく為の時間、
家族のための時間などがありますから
仕事をする時間は限られています。
なので、時間は有効に使いたいですよね！
僕が会社員時代に業績の立て直しをする際に
最初に考えたのは、時間をつくること。
当時は社員がドンドン減っていたので
業務量が変わらないのに人がいない。。。
今まで通りの仕事をしていたらいつまで経っても帰れない😅
そこで三つの整理整頓をしたんです。
その中で大きかったのは
社内の整理整頓です。
使っていないものを捨てて、必要な物を必要な場所に
必要な数置くこと。
これが社内の習慣になると
捜し物の時間を削減出来ます。
無駄な時間を減らして、その時間を
大切なお客様の為に使えるようになったんです!
そう、整理整頓の目的は
「お客様の為の時間」を作ることでした。
同時に物が減ったので、掃除が楽になったり、
スペースが出来たりと言った目に見える効果がありました!
これは会社だけでなく、一人ビジネスをしている人でも
同じです。
ひとりで仕事をしていると役割分担ができませんから
時間の使い方は本当に大事!!
お客様対応がおろそかになるとすぐに
あなたから離れていってしまいます。
また新規のお客様との時間を確保しておくことで
信頼関係を深める時間やフォローの時間に出来ますから
成約率が上がってきます。
時間にゆとりがあれば対応スピードも上がりますね!
なので、まずは仕事をするスペースには
すぐに使うもの以外は置かないこと。
またどこに何を置くかを決めてルールを守る事。
もっと言うとパソコンのデスクトップには
使っていないものは置かない事。
習慣になるまでは
毎朝15分、または仕事が終わった時に15分、
整理整頓の時間を作ってみませんか?
ぼくも経験しましたが習慣になると
ビックリするほど時間を作れますよ!!
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