あなたのサービスにもよりますが
SNSなどデジタルを活用した戦略がいい場合と
アナログの戦略がいい場合があります。
多くはバランスを考えながら併用していきます。
webを使ったマーケティング施策などは
日々進化していますから
自分では最新と思ってやってみたら
皆はとっくに違う事で成果を出している、ということも
ありそうですね。
誰でもできるのでライバルが多く
目立つのが大変です。
逆に店舗さんなど地域密着型のビジネスになりますから
ITとアナログを併用する感じになります。
検索やクーポンなどで集客しながら
人と人のつながりをしっかりと作っていくと
リピーターになってくれたり友達を連れてきてくれるように
なっていくんですね。
ココはアナログ。
仕事というと効率化が全て、と思われがちですが
最後の営業の所、コミュニケーションは
人と人という事を忘れてはいけません。
逆の立場になって考えたら
お店で自分への接客を効率化されたら
歓迎されていない、と感じたり
お店や人に愛着がわかなかったりしますから
次の来店はなくなります。
なので最後の所は絶対に非効率なのです。
特に来店層がある程度の年齢以上でしたら
TikTokをがんぱっても集客できないですよね。
そもそもやってませんし。
どんな方がお客様か?によってやるべきことは
変わってきますし、やってみてからわかることもあります。
忘れないようにしたいのは
「お客様は楽しい所にまた行きたい!」
「お客様気に入ったところにまた行きたい！」
消耗品や生活必需品は価格という要素も強いのですが
同じものが少しぐらい高くても
気に入ったお店に行きたい、という人も多いのです。
僕なんて家から徒歩5分圏内に
2000円以下でカットしてくれる床屋さんが
4店舗ぐらいありますが
行くのはいつもの定価の床屋さんですね。
そのお店はライバル店が沢山あるのに
1か月先まで予約でいっぱいなので
カットしてもらったら帰りに次の予約を入れるようにしています。
話が行ったり来たりしますが
このお店のように信頼関係をコツコツと積み重ねていくと
自分で集客しなくてもお客様が来てくれるように
なります。
店舗だけでなく無形のサービスでも同じことです。
こんなことでも日頃の信頼関係が大事、とわかりますよね。
いずれにしても僕達の仕事は人を相手にしていますので
大切な事を忘れないようにしましょう!
☆起業して売上を作っていくための勉強会！
販売計画・行動計画の作り方ヒントです!
1/21～1/25オンラインで開催します!
☆【まごころ営業術】講座主催!
次回の体験セミナーは2月開催の予定です!
☆営業に不安のある方、営業に自信のない方向けにコンサルティングをさせていただいて
います。あなたの今の状況に最適な方法で結果を出すサポートです。
☆講演のご依頼、企業研修のお問合せは下記までメールにてお願いいたします。
(小規模のグループのミニセミナーでも対応可能です)
☆【無料】お試しセッション(30分)受付中!
営業面だけでなくこのようなお悩みにも対応しています。・起業したけど不安ばかり
・どこに行けばお客様に会えるかわからない
・自分のビジネスに客観的なアドバイスが欲しい
・思うように売上が作れていなくて不安
・自分に自信を持ちたい!
・モチベーションを上げたい
・いろいろ考えてしまって頭の中が整理できていない
お申込みはこちらから!(ご希望の日程がない場合はDMくださいね!)
◎お問合せはDMにてお待ちしております!
≪あなたの業績を上げるアイデア、あります。≫
【まごころ営業コンサルタント】
橋本勝彦
