無料と有料の境界線。ありがとうだけが増えていく・・・
- 橋本勝彦
- 23 時間前
- 読了時間: 3分
コンサルのような相談をいただくお仕事、
また鑑定や占いなどをされている方の多くが
最初に無料相談をして、もっと聞きたい方に
お役に立てる有料のプランをご案内するという
流れにしています。
鑑定系の方でしたらマルシェなどで
低価格でサービスを体験していただき
個別相談につなげるというケースもありそうです。
無料の時間はサービスだけでなく、
あなたの事を知っていただく大切な時間です。
ここでよくあるお悩みとして
無料の際についついお話ししすぎて
次につながらない!ということ。
これはいい人＝サービス精神が旺盛な人に起こりがちです。
お役立ち、という面ではとても素晴らしいのですが
ビジネスは価値を提供して対価(代金)をいただくことで
成立しますのでどこかで線を引いておく必要がありますよね。
これを決めておかないと
「ありがとう」は沢山いただけますが
売上は上がりません。
そうはいっても何でもかんでも有料にするわけには
行きませんからバランスがとても難しい・・・
これは基準はありませんから
自分でルールを決めておくことが対策になりますが、
例えば、全体の概要をお話ししたり
課題を共有するところまでは無料でお話して
解決方法は有料にするなど事前に決めておきましょう。
または解決のヒントまではお話しして
具体策は有料になるとか。
あなたのできるサービスの内容を分解してみて
考えてみるといいですね!
分解して考えてみると
他の人だと有料なのに自分では無料で提供できることもあります。
ビジネスの奥行きがある方などですが
こういった方と出会えると本当に成果の出る相談ができるので
長いお付き合いをしたいですね!
先日、お話していた友達がまさしくこのケースで
同業の方がそれなりのお金をもらって提供している
サービスを普通に無料のセミナーでお話している（笑）
聞いてみると、本当はそれほど秘密のサービスではなくて
誰でもすぐにできるのでみんなに伝えていて
自分はさらに先のサービスでお役に立てるから、と
言っていましたが、どうも同業の方に「ばらさないで欲しい」と
言われているとか（笑）
こんな人と一緒に仕事したいですね!!
いずれにしても自分でしっかり線を引いておくことで
全体のビジネスの設計もしやすくなりますよ!
有料は更なるお役立ちなので
けっして悪ではないのです。
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